Information gällande TIVO från comhem

Enligt avtalet med Comhem ska TIVO-boxen returneras vid avflyttning från lägenheten eller om man inte vill ha TIVO längre. Det är en lånebox och ska returneras i förpackningen som den levererades i. Föreningen kan inte oh får inte förvara denna tills exempelvis en ny hyresgäst flyttar in.

När det gäller problem som några som har upplevt med Tivoboxen, att den “låser sig” vid programbyte från ett tv‐program till ett inspelat program, säger man på supportavdelningen att när vi stängt av boxen och startat upp den igen så ska vi på fjärrkontrollen trycka 777 och sen på knappen Clear (är knappen under 7). Detta ska vi göra efter varje gång vi haft problem för att comhem då kan se hur ofta det händer mm. Supporten informerade också om att en uppgradering av mjukvaran är på gång så förhoppningsvis försvinner problemen då.

Ev. om många har problem så byter dom ut boxarna.

(www.comhem.se/tivosupport)
Styrelsen